STAFF VOICE
異業種から
未経験で入った
長野さんの話
前職は趣味の釣りに関わる仕事。転職を考えていたときに前職の同僚から紹介されて入職しました。福祉・介護は未経験からのスタートです。
長野さんのQ&Aを見る ⟶Q. 入る前は、どんな仕事だとイメージしていましたか？
最初はヘルパーと聞くと、「高齢者」の方の介護のイメージで、重度訪問介護のヘルパーの存在を知りませんでした。過酷な環境で働くイメージがありましたが、優しい利用者様も多く、楽しくコミュニケーションをとりながら働いています。
Q. 入る前、一番不安だったことは何でしたか？
未経験の分野でしたので、仕事が覚えられるか、また体力的にやっていけるのか心配でしたが、研修のおかげで不安もなく、仕事の合間でも水分補給や休憩がしっかりあるので働きやすい環境でした。
Q. 「思っていたより大変だった」ことと、「思っていたより大丈夫だった」ことは？
思ったより大変だったのは、利用者様によって同じような要望でもニュアンスが違うので、対応するのが大変でしたが、数回繰り返すことで対応することができました。思ったより大丈夫だったのは、前職（販売業）の接客力を活かし、利用者様とのコミュニケーションの取り方はスムーズにできました。
Q. 夜勤の実際の流れを教えてください。
利用者様によって夜勤の内容は変わります。体位交換（体交）が必要な利用者様の場合は、就寝前に体交する時間と起床する時間、場合によっては洗濯や掃除をする時間を確認することがあります。利用者様が寝られている間はヘルパーは介助部屋（待機する部屋）で仮眠や待機をします。
Q. 「未経験で不安」な人へ一言
未経験の方は不安が多いと思います。私もそうでしたが、私のように未経験から入っても、利用者様とコミュニケーションを楽しんでできるので、思い切ってやってみると良いと思います。